Archive for the ‘ITIL’ Category


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ITIL A Través de Sus Versiones

ITIL ha pasado a través del tiempo por 3 versiones que cada vez son más comprimidas.

Versiones

Versión Descripción
ITIL v1 En su versión número 1 con vigencia desde 1989 hasta 1995 contaba con 31 publicaciones que comprendían todas las etapas de la entrega y soporte de los servicios.
ITIL v2 En su versión número 2 vigente desde 2000 hasta 2004, ITIL entrega a sus seguidores 7 publicaciones, cubriendo todas las etapas de la entrega y el soporte de los servicios.
ITIL v3 Ahora con su versión número 3, viene con mucho más versatilidad y enfocándose al ciclo de vida del servicio. Con 5 publicaciones, publicaciones complementarias y servicios web ITIL v3 da a TI el verdadero valor en los procesos de negocio.

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ITIL V3 Actualización – Día de Cierre para los Participantes

La Office of Government Commerce (OGC) y The Stationery Office (TSO), la editorial oficial de la OGC, buscan participantes para la actualización de las cinco publicaciones principales (Estrategia del Servicio, Servicio de Diseño, Transición del Servicio, Operación del Servicio y Mejora Continua del Servicio ) y la introducción del ciclo de vida del Servicio de ITIL. Los participantes serán de dos tipos: Los autores que harán los cambios necesarios en el texto, y revisores, que comentarán sobre los cambios e informarán si los borradores son son aceptables.

Tenga en cuenta las fechas de cierre son las siguientes:

Llamada para autores: 20 de Noviembre de 2009, 17:00 GMT
Llamada para revisores: 26 de Noviembre de 2009, 17:00 GMT

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    Information Technologies Infrastructure Library

    ¿Cuándo ITIL?

    Abierta hacia finales de 1980, ITIL se convirtió en un estándar mundial en la Gestión de Servicios de Tecnología. Comenzado como guía para el gobierno del Reino Unido, su estructura ha demostrado ser de gran utilidad para las compañías a través de su implementación como la columna vertebral para consulta, capacitación, entrenamiento y soporte de servicios. Read the rest of this entry »

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