Los Retos Actuales para TI
- Mantener la Infraestructura Tecnológica y Operacional: Elaborar estrategias para mantener una infraestructura física y de gestión para brindar servicios de calidad a nuestros clientes internos y externos.
- Agregar valor al negocio: Demostrar que TI agrega valor por medio de los procesos de negocio a los que soporta. Antes TI se consideraba un gasto necesario. En la actualidad TI es un representante del negocio ante la Alta Dirección.
- Ejercer Control sobre el Costo Total de Propiedad (TCO): Es el controlar los costos directos e indirectos, así como los beneficios, relacionados con la compra de equipos y aplicaciones de negocios.
- Dominar una infraestructura compleja: Tener la infraestructura tecnológica bajo control es uno de los desafíos más grandes de las empresas de la actualidad. Se trata de dar efectividad a los recursos de hardware y software y, además, colocarlos al servicio de cada negocio de la empresa.
- Integrar a TI con el negocio: Uno de los paradigmas más grandes que debe exterminarse en una empresa es la no inclusión de los expertos de TI en los consejos de administración. Es aquí en donde se toman las más grandes decisiones sobre los procesos de negocios de la compañía. Por lo tanto, la opción es “Integrar el área de TI con el negocio”.
- Cumplimiento Regulatorio: El cumplimiento regulatorio tiene que ver con el Gobierno de TI, que nos es más que el conjunto de acciones que realiza el área de TI en estrecha coordinación con la alta dirección para gestionar sus recursos de la forma más efectiva, en respuesta a los requerimientos regulatorios, operativos y de los procesos de negocio.
- Seguridad de la información: Tiene como objetivo la protección de la información y de los sistemas de información que la contienen. Debe velar por el acceso, uso, divulgación, interrupción o destrucción no autorizada de la información.
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