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ITIL A Través de Sus Versiones
ITIL ha pasado a través del tiempo por 3 versiones que cada vez son más comprimidas.
| Versión | Descripción |
| ITIL v1 | En su versión número 1 con vigencia desde 1989 hasta 1995 contaba con 31 publicaciones que comprendían todas las etapas de la entrega y soporte de los servicios. |
| ITIL v2 | En su versión número 2 vigente desde 2000 hasta 2004, ITIL entrega a sus seguidores 7 publicaciones, cubriendo todas las etapas de la entrega y el soporte de los servicios. |
| ITIL v3 | Ahora con su versión número 3, viene con mucho más versatilidad y enfocándose al ciclo de vida del servicio. Con 5 publicaciones, publicaciones complementarias y servicios web ITIL v3 da a TI el verdadero valor en los procesos de negocio. |
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¿Cuándo ITIL?
Abierta hacia finales de 1980, ITIL se convirtió en un estándar mundial en la Gestión de Servicios de Tecnología. Comenzado como guía para el gobierno del Reino Unido, su estructura ha demostrado ser de gran utilidad para las compañías a través de su implementación como la columna vertebral para consulta, capacitación, entrenamiento y soporte de servicios. Read the rest of this entry »
