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ITIL A Través de Sus Versiones
ITIL ha pasado a través del tiempo por 3 versiones que cada vez son más comprimidas.

| Versión | Descripción |
| ITIL v1 | En su versión número 1 con vigencia desde 1989 hasta 1995 contaba con 31 publicaciones que comprendían todas las etapas de la entrega y soporte de los servicios. |
| ITIL v2 | En su versión número 2 vigente desde 2000 hasta 2004, ITIL entrega a sus seguidores 7 publicaciones, cubriendo todas las etapas de la entrega y el soporte de los servicios. |
| ITIL v3 | Ahora con su versión número 3, viene con mucho más versatilidad y enfocándose al ciclo de vida del servicio. Con 5 publicaciones, publicaciones complementarias y servicios web ITIL v3 da a TI el verdadero valor en los procesos de negocio. |

